「バディカって、保証対応ちゃんとしてくれる？」
「ネットで中古車を買って、本当に大丈夫？」
「故障したら誰がどう対応してくれるの？」
バディカダイレクトで車を買う前、私が不安に感じていたことです。
「まぁ使わないと思うけど」と思いつつ6ヶ月保証をつけて購入したところ、まさかの半年で3回もトラブルが発生しました。
でもそのたびに、迅速かつ的確な保証対応で助けられました。
これから購入を考えている方に向けて、私の実体験をレポートします。
結論：バディカの保証対応は驚くほど手厚く、ネット購入の不安を払拭してくれました。
バディカで購入した車はこれ！
車種：スバル レガシィアウトバック
年式：2014年式（購入時9年落ち）
走行距離：約11万km
状態：ディーラーでの整備記録付きの中古車
納車時の状態についてはこちら▼
半年で発生した3つのトラブルと保証対応
【1】メーター照明の明るさ調整ができない
症状：イルミネーションコントロールが故障し、メーター照明の調節ができない状態に。
対応：LINEで事象を連絡 → 出張整備サービス「セイビー」で自宅で修理完了！
賃貸でも、セイビーの方の車１台を止める場所があれば大丈夫です。
▶ ディーラーに行く必要なし！この感覚は新しい！
修理中は自宅で自由に過ごせるので、時間をまったく無駄にしません。
【2】ドアミラー格納不良
症状：ミラーが途中で止まり、開閉が不安定に。
対応：LINEで事象の動画を連絡後、すぐに「保証対応します！」と即答 → 再び自宅に来て修理完了！
▶ 突然のトラブルで動揺している中、この即レスが本当に嬉しかったです。
実費だったらそこそこの金額だったので、保証対応してもらい助かりました。
【3】フロントフォグランプのリングが半分点灯しない
症状：フォグのLEDリングが不自然に欠けた状態に。
対応：休日は都合が悪く、仕事中に会社の駐車場まで来てもらい、修理完了！
▶ 社会人にとって「勤務先での対応OK」は大きな時短メリット。
全部の修理をディーラー持ち込みしていたら…どれだけの時間とガソリン代がかかった事か。
初体験だった「出張整備」。これに慣れると、快適すぎて癖になります(笑)
実際に保証を使ってみて感じた“安心ポイント”
✅ 1：動画をLINEで送るだけで判断してくれる
ディーラーの場合、持ち込んだのに「現象が確認できない」と対応が進まないことも多いですが、
バディカは動画で不具合を確認 → 即保証判断というスムーズな流れでした。ありがたい！
✅ 2：「保証対応します！」の即レスが心の支えに
不具合に気づいたときは本当に落ち込みました。。
でも、LINEで状況を送ると即、
「保証で対応いたします！」
と返信をくれたんです。このときは、ものの数分で返信をくれました。
このスピード感と明快さは、本当にありがたかった。
保証対応の中でもこの時が一番嬉しく、バディカで買ってよかったと思った瞬間でした。
✅ 3：LINE履歴がそのまま“保証の証拠”になる
修理連絡、状況説明、スケジュール調整など、やりとりはすべてLINEに記録が残ります。
▶ 「言った言わない」が起きないので、安心感が段違い。
▶ 電話対応希望の方にも柔軟に対応してくれます。
ちょっと残念だった点：修理日程の調整に時間がかかることも
セイビーとのスケジュール調整によって、修理日が数日先になることもありました。
ただしこれはディーラーでも起こることですし、エリアやタイミングによる部分も大きいので、個人的には許容範囲です。
バディカの保証は、こんな人にも向いている！
🧑💻 「コスパ重視だけど、保証対応が不安…」という男性へ
→ LINEで完結＆保証適用の判断が速く、時間も手間もかかりません。
→ ネット購入なのに「ちゃんとしてる」と実感できる対応力があります。
👩🍼 「子育て中で修理に行けない」ワーママへ
→ 自宅に来て修理してくれるから、家を空ける必要なし！
👴 「スマホ操作が不安…」なシニアの方へ
→ 電話対応もOK。押し売りもなく、丁寧で誠実な対応です。
まずは無料のLINE登録から始めるのが正解！
バディカの在庫車両の確認や商談は、LINE登録だけで完結します。
※しつこい営業などは一切ありませんでした！
まとめ：保証対応は「想像以上に安心！」でした
ネットで中古車を買うのって怖くない？
買った後は…大丈夫？ちゃんと保証してくれるの？
そんな心配をしていた私ですが、
実際に半年で3回も保証を使ってみて、
✅ 「バディカの保証対応、ちゃんと使える」
✅ むしろディーラーより便利な面もある
と感じたのが正直な感想です。
「車は好きに選びたい。でも保証やトラブル対応が怖い」
そんな方にこそ、バディカは向いています。
よくある質問（FAQ）
- バディカの保証って、本当に無料で修理してくれるの？
-
保証対象の部品・不具合であれば、費用は一切かかりませんでした（今回の3件すべて無料対応でした）。
- 修理はどこで受けるの？
-
私の場合、自宅と勤務先の駐車場で対応してもらいました。持ち込み不要です。（※故障状況による）
- LINEって使いこなせるか心配…
-
LINEが苦手な方は電話での対応も可能です。丁寧に対応してくれますよ。
- 押し売りされない？LINE登録すると営業来る？
-
押し売りは本当に一切ありません！構える必要は、ないですよ。
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以上、バディカの保証対応についてでした。
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バディカでの体験はどれもがすばらしく、後悔なんて微塵もないと自信をもって、おすすめします！
あなたの車選びが少しでも楽しく、安心なものになりますように。