バディカで車を買う！
前回の続いて第三弾になります。
前回のお話はこちら↓
今回は主に「ナビどうしよう問題」についてのやりとりです。
では、どうぞ。
注）バディカダイレクトのモニターとして購入した記録です。実際の手続き・流れは多少異なる可能性がありますが、ご了承ください。
悩ましかった純正ナビどうしよう問題
購入しようとしていた車に別の業者からの問い合わせ（即決購入の意志）→どうしよう早く決めなきゃ→追加確認お願いします！までが前回の内容です。
１２月２５日１８時頃
昨日の質問に対し、担当の由佐さんからいつも通りラインで連絡が入りました。
内心ドキドキしながら電話スタート。
いつものように、こちらからの質問に対してひとつづつ、回答をくれます。
質問１、皮ハンドルの剥げ具合どうですか？
これは画像を送ってくれました。
ちょっとわかりずらいですかね。すみません。とのことですが、とりあえず剥げている箇所はなさそうとの事。
皮ハンドルって、１０万キロも走るとだいたいボロボロ剥げてくると思っていたのですが、なんか程度は良さそう、ってことでこれは問題なくクリア。
→納車後の記録後を見た所、７．８万キロでハンドル交換していた事がわかりました。
質問２、ナビは今使っているものに載せ替えできますか？
質問２－１、載せ替えできない場合、付属の純正ナビにUSBケーブルはついていますか？ない場合は追加可能ですか？
質問２－２、ナビの地図は何年版ですか？不明な場合、高速の〇〇ジャンクション～〇〇ジャンクションは地図にありますか？
…質問しておいてなんですが、めんどくせえ奴ですね。僕。
”車自体”のチェックすべき事はある程度整理できていたのですが、ナビはノーマークだったことに気づいたんです。
あれこれ調べた結果、付属していたのはパナソニック製の純正ナビということがわかりました。あまり好きじゃないんですよ…純正もパナソニックも。特に指についてこない操作感の面で。
しかも車両は９年落ち。地図もそこそこ古いかも。音楽はUSBメモリで聞く派だった事もありこれらの質問をしたわけです。
実際に見て触ることができれば一発で答えが出るので、ここは「通販」の難しいところですね。
※ZOOMでやりとりしていればちゃんと確認できたかも。
こちら、付属していた純正ナビ。たまにある「コマンダー操作」でなく普通のタッチパネルだったのは救い。
ここでもまさかの、第三の選択肢
ナビの質問もひとつずつ丁寧に回答をくれました。（Ｂ＝バディカ）
Ｂ「ナビを載せ替えることはできます。ただ、取り外し＆取り付けになるので、工賃がそこそこ（２万超えかも？）かかってしまうんですよね。」
ですよねー。想定はしていました。まあ今のナビも高級機ってほどの物でもないので、金額次第で考えようかなって感じでした。
Ｂ「USBのケーブルは付属していませんでした。取り付けるのはそれほど手間ではないので大丈夫ですよ。」
金額は５,５００円との事。ふむふむ、これはいいね。よしよし。
Ｂ「ナビの地図はちょっと古くて、2014年版でした。〇〇ジャンクション～〇〇ジャンクションはのっていなかったですね。」
うーん、やっぱりか。よく使う高速がないのはちょっと辛い。
Ｂ「それと調べてみたのですが、地図更新は２万円弱で更新できるようですよ」
なるほど。ちょっと高いけど更新は可能と。毎度ながらこちらの心配事をしっかり掴んでくれてます。
さて、回答は揃ったのであとは僕が決断するだけです。
・数万円払って、今のナビに載せ替えてもらう。無難だけど、お財布は痛い。
但しよく考えると、ステアリングリモコンが使えるかとか、ETC連動とかはどうなるか不明。
・とりあえずパナ純正ナビを使う。地図は更新できるけど、使ってみて後悔する可能性はある。
むむむ、調べてもらったけどやっぱり悩ましい！どうしよう！
電話口でうーんと、悩んでいると、思いもよらぬ提案を頂きました。
Ｂ「きっとよんすたさんは、今のナビが気に入っているんですよね。それでしたらナビは取り外してお送りしましょうか？」
思いがけない提案に頭に？マークが。確認すると、下取り車のナビを取り外して後日、僕の自宅に送ってくれるとの事。
Ｂ「そうしておけば、いざという時にショップへ持ち込みナビの交換ができるので保険になりますよね。工賃はかかってしまいますが、最悪の状況は回避できると思います。」
しかも下取り車の金額は減額にならないとの事でした。
※たぶん下取り車は輸出になるから影響が出ないのだと思います。車の程度がよく国内販売に回る場合は影響あるかも。今回はあくまでも僕の場合は、です。
先日に続いて、まさかの第三の提案を頂きました。そしてなんとありがたい提案なんでしょう。
たしかにこれならば、初期投資もかからず、やっぱりナビが嫌で買い替え＝大きな出費という最悪の状況は回避できます。純正も使ってみたら悪くないかもって可能性もありますしね。
もう一発で乗りましたよ。「ぜひそれでお願いします！」って。
本当にいい買い物とは？
さて、このような流れで僕の悩みは見事に解決してもらい、正式に契約となりました。
確定の見積書を頂いたのは、ナビのやり取りをした翌日の１２月２６日です。
１２月２３日に初めて話してからわずか４日での決着となりました。
※僕の場合、即決購入の業者さんからコンタクトがあったのがその理由でしたが、普通はもっとじっくり検討できると思います。
この４日を振り返って思うのは、「なんて建設的なやりとりだったんだ」ってこと。
「交渉」というかイメージ的には、
「近所の親切なお兄ちゃんが、悩んでる僕の”隣に座って”一緒に考えて順番に解決してくれた」みたいな感じ。
営業マンの出方を伺いながら、他社の存在をチラつかせ、うまく値引きや工賃サービスを引き出す、みたいな面倒な駆け引きは一切なし。
結果的にあれこれサービスしてくれていますが、こちらから値引きや工賃無料でなんて何一つ要求していません。話の流れでその場でさらっと提案・決定してくれています。（当然ながら、かかる部分はかかると、明確に提示してくれます）
もちろん、金額面でのサービスはありがたいし嬉しいけど、それよりなにより、
「僕が悩んでいる事に真剣に向き合ってくれるのが本当に嬉しかった」これに尽きます。
会ってもいないし顔も見ていない。それでも、人の暖かさって伝わるんですね。
それにしても、なんだろうこれ。満足しかない。googleのバディカの口コミがトンデモなくいい事も納得。☆５以外にあり得ません。
※正式にスタートしたバディカダイレクトでは、希望の担当者を選べるようです。
僕の担当をしてくれた由佐さん、超おすすめします。もう、次も由佐さんから買いたいほどです。
というわけで、契約編その３はおわり！
最後までお読み頂き、ありがとうございました。